Privacy Policy
براساس بررسی سایتهای فروش عطر در ایران، یک صفحه قوانین و مقررات استاندارد شامل این بخشها میشود:
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی معراج پرفیوم
۱. کلیات
فروشگاه اینترنتی معراج پرفیوم متعهد به ارائه محصولات اصل و باکیفیت و رعایت حقوق مشتریان است. با ثبت سفارش در این فروشگاه، شما بهعنوان مشتری قوانین و مقررات زیر را پذیرفته و موظف به رعایت آنها هستید.
۲. تعهد اصالت محصولات
-
تمامی عطرها و ادکلنهای موجود در معراج پرفیوم از با کیفیت ترین اسانس های موجود بوده و از مراجع معتبر تأمین میشوند.
-
هر محصول همراه با مهر و امضای فروشگاه ارسال میشود و در صورت مغایرت با توضیحات ذکرشده، عودت کامل وجه به مشتری تضمین میگردد.
-
ما متعهدیم محصولاتی را که در تصاویر و توضیحات ارائه شده است، دقیقاً همانطور به دست مشتری برسانیم.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
-
تمامی سفارشات از طریق سایت و تکمیل فرآیند پرداخت آنلاین قابل ثبت هستند.
-
پس از تکمیل ثبت سفارش، کد رهگیری و اطلاعات مربوط به زمان ارسال از طریق پیامک یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.
-
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت یا لغو خودکار تراکنش، وجه به حساب شما عودت داده میشود یا میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. شرایط ارسال
-
ارسال کلیه سفارشات توسط پست پیشتاز یا پست سفارشی انجام میشود.
-
ارسال رایگان برای سفارشات بالای [1 میلیون تومان] به سراسر ایران.
-
زمان تحویل سفارش در تهران و شهرهای بزرگ معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری و در سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری است.
-
معراج پرفیوم مسئولیتی در قبال تأخیرات ناشی از اختلال در خدمات پست یا شرایط خارج از کنترل ندارد، اما در صورت بروز چنین مواردی اطلاعرسانی لازم به مشتریان انجام خواهد شد.
۵. ضمانت بازگشت کالا و استرداد وجه
-
در صورتی که محصول دریافتی با توضیحات سایت مغایرت داشته باشد یا دچار آسیب شده باشد، مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت محصول، آن را مرجوع کند.
-
برای بازگشت کالا، بستهبندی محصول باید دستنخورده و سالم باشد و پلمب آن باز نشده باشد.
-
در صورت تأیید عیب یا عدم تطابق، وجه کامل سفارش به حساب مشتری برگشت داده میشود یا امکان جایگزینی محصول فراهم خواهد شد.
-
توجه: بازگشت کالا بهدلیل «پشیمانی» یا «عدم رضایت شخصی» از بوی عطر امکانپذیر نیست، مگر در مواردی که عطر با توضیحات محصول تطابق نداشته باشد.
۶. حریم خصوصی و حفظ اطلاعات
-
معراج پرفیوم متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان خود است.
-
تمامی اطلاعات دریافتی از مشتریان شامل نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات پرداخت صرفاً بهمنظور پردازش و ارسال سفارش استفاده میشود.
-
ما هیچگاه اطلاعات شخصی مشتریان را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهیم و این اطلاعات در سیستمهای امن نگهداری میشود.
-
مشتریان میتوانند در هر زمان با مراجعه به حساب کاربری خود، اطلاعات خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند.
۷. مالکیت فکری و محتوا
-
تمامی محتوای موجود در سایت از جمله تصاویر، توضیحات، مقالات و لوگوها متعلق به فروشگاه معراج پرفیوم است.
-
استفاده از هرگونه محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی و ذکر منبع ممنوع بوده و تخلف از این موضوع قابل پیگرد قانونی است.
-
بهجز محتواهایی که منبع آنها ذکرشده است، سایر مطالب تولید اختصاصی این مجموعه بوده و از حقوق مالکیت فکری برخوردار است.
۸. مسئولیت مشتری
-
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و دقیق شامل نام، آدرس و شماره تماس را هنگام ثبت سفارش وارد کند.
-
در صورت اشتباه در آدرس یا مشخصات ارسال، مسئولیت عدم تحویل یا تأخیر بر عهده مشتری است.
-
مشتری متعهد است از سایت و خدمات آن فقط بهمنظور خرید قانونی و مجاز استفاده کند.
۹. شرایط استفاده از تخفیفات و کدهای تخفیف
-
کدهای تخفیف و پیشنهادات ویژه فقط تا تاریخ انقضای مشخصشده معتبر هستند.
-
هر کد تخفیف فقط یک بار برای هر حساب کاربری قابل استفاده است، مگر اینکه شرایط خاص دیگری ذکرشده باشد.
-
در صورت سوءاستفاده از کدهای تخفیف یا ایجاد حسابهای متعدد برای دریافت تخفیف، حساب مشتری بهطور موقت یا دائم مسدود خواهد شد.
۱۰. تغییر قوانین
-
معراج پرفیوم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
-
تغییرات از طریق سایت اطلاعرسانی میشود و مشتریان موظف به رعایت آخرین نسخه منتشرشده از قوانین هستند.
۱۱. ارتباط و پشتیبانی
برای هرگونه سوال، مشکل یا پیشنهاد میتوانید از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید:
-
تلفن پشتیبانی: [شماره تماس]
-
ایمیل: [آدرس ایمیل]
-
آدرس: [آدرس دفتر یا فروشگاه]
-
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ صبح تا 9 شب
تاریخ آخرین بهروزرسانی: [1404/09/23]
فروشگاه اینترنتی معراج پرفیوم – خرید عطر و ادکلن